障害履歴

システム稼動率　％ （ 現在 ） 2005年5月16日からまでの日数 日 上記時間合計　[ 日×24時間 ] 時間 システム障害発生回数(取引が困難となるもののみ) 11回 システム障害による累積停止時間 時間 システム稼動率　[ (-) / ] ％ ※システムメンテナンス時間を除く 障害について 　２０１０年　 ▽ 5月26日（水） ２週間にわたり相場表等ついて表示の遅延が不定期的に発生する事態が発生。 原因は、サーバーへ過剰な負荷がかかっていた為。 ▽ 5月12日（水） ９時から11時にかけて、相場表等の情報配信が遅れる事態が発生。 原因は、上記参照。 ▽ 2月24日（水） 相場情報の気配値配信にて貴金属の先限が表示されないという現象が発生。 原因は、新甫発会時の設定ファイルの読み込に不具合が生じた為。 　２００９年　 ▽10月 1日（木） 携帯サイトの相場表などが更新されない状態が発生。 原因は、携帯サイトへの情報配信プログラムの設定に不備が存在していた為。 ▽ 6月 3日（水） 18時ごろから断続的にログインしづらくなる状態が発生。 原因は、修正した顧客管理プログラムの一部に不具合が存在していた為。 ▽ 5月19日（火） ９時15分ごろから約10分間、一部のお客様に対してログインできない状態が発生。 原因は、新しいシステムに対応した顧客管理プログラムの一部に不具合が存在していた為。 ▽ 5月18日（月） ９時ごろから約25分間、一部のお客様に対してログインできない状態が発生。 原因は、新しいシステムに対応した顧客管理プログラムの一部に不具合が存在していた為。 ▽ 5月12日（火） 10時30分ごろ、東京工業品取引所との接続が切れる事態が発生。 原因は、取引所売買センターのルーターが高負荷状態となっていた為。 ▽ 4月 1日（水） 15時50分ごろ、相場表等の情報配信が遅れる事態が発生。 原因は、弊社サーバー設置施設の構内配線が不安定となっていた為。 ▽ 3月27日（金） 12時40分ごろから断続的に、相場表等の情報配信が遅れる事態が発生。 原因は、情報配信元と弊社サーバー間の回線が不安定となっていた為。 　２００８年　 ▽10月 1日（水） 11時ごろから断続的に、通信状態が不安定となる事態が発生。 原因は、外部回線中継基地における大量なトラフィック送信による回線圧迫の為。 ▽ 3月11日（火） 13時20分ごろから約10分間、一部のお客様に対して、接続が不安定となる事態が発生。 原因は、ログイン時に取得にいくデータベースの登録データテーブルの一部がロックされて しまった為。 ▽ 2月25日（月） ９時40分ごろから約70分間、一部のお客様に対して、接続が不安定となる事態が発生。 　２００７年　 ▽ 6月29日（金） 東京工業品取引所の取引銘柄で成立等の通知が、９時ごろから15分程度遅れる事態が発生。 原因は、ゲートウェイサーバーから転送されたデータの一部にエラーが発生した為。 ▽ 2月 7日（金） ログインできないなどの障害が発生。 日本テレコムの通信センターにてルーター異常により９時39分から約６分間、通信障害が発生。 　２００６年　 ▽ 4月14日（金） 13時40分から約５分間にわたり繋がりにくい状況が発生。 携帯サイトからのセッションチェック・ログオフ処理にテーブルロックを行う部分があり、 この処理が入れ子になっていた為。 ▽ 3月 3日（金） 14時25分から約10分間にわたり繋がりにくい状況が発生。 ▽ 3月 1日（水） 10時40分から約５分間にわたり繋がりにくい状況が発生。 ▽ 2月24日（金） 一部のお客様の注文に成立が遅れたり未成立となる事態が発生。 ▽ 1月27日（金） 14時00分から約10分間にわたり繋がりにくい状況が発生。 ▽ 1月19日（木） 14時30分から約５分間にわたり繋がりにくい状況が発生。 　２００５年　 ▽12月26日（月） 10時45分から約10分間にわたり繋がりにくい状況が発生。 ▽ 8月 9日（火） 東京工業品取引所の通信障害により注文の取消等が出来ないという事態が発生。 詳しくは東京工業品取引所のホームページにてご確認下さい。 ▽ 7月20日（水） 一部のお客様の注文にて、成立の反映が遅れる事態が発生。 強制仕切執行プログラムにバグが存在し、強制仕切を行ったことでゲートウェイに障害が発生。